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Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de dar el primer paso.
Respuestas directas a las dudas que surgen al cuidar una casa a distancia. Busca por palabra clave o filtra por tema.
19 preguntas encontradas
Propietarios
Cuidado, supervisión y fórmulas de gestión de tu propiedad.
Pagas solo las jornadas e intervenciones que realmente se realizan. Cada actividad queda registrada con su fecha, una descripción y su coste, de modo que siempre sabes qué se ha hecho y cuándo. No hay cuota fija, así que encaja bien si tus necesidades cambian de un mes a otro.
Comparar las fórmulas de servicioCombina una cuota periódica acordada, que cubre la gestión habitual que definamos juntos, con las intervenciones adicionales, que se contabilizan aparte y aparecen siempre detalladas. Qué entra exactamente en la cuota queda fijado por escrito en tu propuesta.
Ver cómo funciona la gestión mixtaPara eso existe la tercera opción: un presupuesto personalizado. Si tu propiedad o tu forma de usarla tienen necesidades particulares, diseñamos el servicio desde cero y te lo presentamos por escrito, con el alcance y las condiciones claramente definidos.
Pedir un presupuesto personalizadoDepende de tu propiedad, de su ubicación, de los servicios que necesites y de la fórmula que elijas. Por eso no publicamos tarifas cerradas: cuando conocemos tu caso, te enviamos una propuesta personalizada por escrito y sin compromiso.
Solicitar presupuestoSí. Las visitas y las intervenciones quedan documentadas con fecha, descripción y fotografías. La frecuencia y el formato de los informes se acuerdan contigo en la propuesta. Puedes ver un ejemplo con datos ficticios en nuestra demostración.
Ver el ejemplo de informeSí. Coordinamos el mantenimiento, las reparaciones y los trabajos de profesionales y proveedores según lo acordado contigo. Si un trabajo se sale de lo previsto, te lo consultamos antes y, después, te contamos lo que se ha hecho.
Nos ocupamos de gestionarla: valoramos la situación, coordinamos al profesional adecuado y te mantenemos informado de cada paso, con fotos cuando ayudan a entenderlo. Cómo actuar ante una urgencia, y qué decisiones podemos tomar sin consultarte, se define de antemano en tu propuesta.
Cuéntanos exactamente qué necesitas, aunque sea un único servicio. Valoramos cada caso y, si encaja con lo que hacemos, te preparamos una propuesta a medida con solo lo que te interesa.
Contarnos qué necesitasLa gestión de llaves es uno de los servicios que podemos coordinar, junto con las entradas y salidas cuando corresponda. Cómo se custodian y quién puede acceder a la vivienda queda definido por escrito en tu propuesta.
Podemos publicar y gestionar sus anuncios, preparar la vivienda antes de cada llegada, coordinar la limpieza entre estancias y ocuparnos de entradas y salidas cuando sea aplicable, siempre según lo acordado. Para las cuestiones legales y fiscales del alquiler, te orientamos hacia el despacho colaborador.
Ver los servicios de gestiónSí, si lo incluimos en tu contrato. Publicamos y gestionamos los anuncios de tu vivienda en Booking, Airbnb y las principales plataformas, y coordinamos la casa entre estancias. Cada plataforma aplica sus propias condiciones. Si se trata de una vivienda vacacional, el anuncio debe indicar su número del Registro General Turístico cuando la normativa lo exija, así que lo necesitaremos antes de publicarlo. No garantizamos niveles de ocupación ni de ingresos.
Ver la gestión de anuncios
Fiscal y administrativo
Apoyo coordinado con nuestro despacho de asesoría fiscal y legal colaborador.
Podemos ayudarte a organizarlo en coordinación con nuestro despacho de asesoría fiscal y legal colaborador. Cada situación es distinta, así que se estudia caso por caso y se te explica qué te corresponde. No prometemos ahorros ni resultados: te ofrecemos un acompañamiento claro y profesional.
Consultar mi casoEl asesoramiento lo presta un despacho profesional de asesoría fiscal y legal con el que colaboramos. Nosotros coordinamos y te acompañamos durante el proceso, para que la parte operativa y la administrativa de tu propiedad avancen juntas.
Podemos ayudarte con la documentación y los trámites administrativos relacionados con tu propiedad, coordinándolos con el despacho colaborador cuando requieren a un profesional. El alcance concreto se valora según tu caso.
Los requisitos dependen de la ubicación, del tipo de vivienda y de tu situación. A través del despacho colaborador puedes recibir información sobre lo que se aplica a tu caso concreto antes de tomar decisiones.
Ver la asesoría fiscal y administrativa
General
Zonas, idiomas, datos personales y primeros pasos.
Trabajamos en Gran Canaria. Las zonas concretas se confirman en cada propuesta, según dónde esté tu propiedad.
La web y sus formularios están disponibles en español, italiano, inglés, alemán y noruego, para que puedas consultarlo todo y enviarnos tu solicitud en el idioma que te resulte más cómodo. Te indicaremos en nuestra respuesta en qué idioma podemos atenderte.
Usamos los datos que nos envías para responder a tu solicitud y, si la pides, prepararte una propuesta. Antes de enviar cualquier formulario puedes leer la información de privacidad, y en todo momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión, entre otros. La política de privacidad explica quién trata tus datos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
Leer la política de privacidadNo. Solicitar información o una propuesta es sin compromiso. Solo empezamos a trabajar cuando has leído la propuesta por escrito y la has aceptado.
¿Seguimos?
Cada caso es distinto. Cuéntanos el tuyo.
Te respondemos con una propuesta clara y por escrito.
