Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten nur die Daten, die Sie selbst in die Formulare der Website eingeben, die technischen Mindestdaten, die für einen sicheren Betrieb erforderlich sind, und, wenn Sie die entsprechenden Cookies akzeptieren, die weiter unten genannten Daten. Optionale Felder sind in jedem Formular als solche gekennzeichnet.

Kontaktformular

• Name, E-Mail-Adresse und, falls Sie möchten, Telefonnummer.
• Der Anlass Ihrer Anfrage und Ihre Nachricht.

Anfrage für Eigentümer

• Name, E-Mail-Adresse und, falls Sie möchten, Telefonnummer.
• Lage und Art der Immobilie, gewünschte Leistungen, bevorzugtes Servicemodell und Ihre Nachricht.

Technische Daten

Zum Schutz der Formulare vor Missbrauch verwendet der Server Ihre IP-Adresse für wenige Minuten, um die Zahl der Übermittlungen zu begrenzen; er speichert sie nicht und verknüpft sie nicht mit Ihrer Anfrage. Der Hosting-Anbieter der Website kann aus Sicherheits- und Betriebsgründen technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum oder aufgerufene Seite protokollieren.

Was in Ihrem eigenen Browser gespeichert wird – die gewählte Sprache oder Ihre Entscheidung zu den Cookies –, erläutert unsere Cookie-Richtlinie.

• Beantwortung Ihrer Fragen und Informationsanfragen.
• Erstellung individueller Angebote für Ihre Immobilie und deren gemeinsame Nachverfolgung mit Ihnen.
• Abwicklung der Geschäftsbeziehung, falls Sie eine Leistung beauftragen, gemäß der von uns unterzeichneten Vereinbarung.
• Zusendung werblicher Mitteilungen über unsere Leistungen, nur wenn Sie dem ausdrücklich über das gesonderte, freiwillige Kontrollkästchen zugestimmt haben.
• Schutz der Website und der Formulare vor betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung.

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Die Formulardaten werden von dieser Website aus an kein System künstlicher Intelligenz gesendet und auch nicht zum Training von Modellen verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter Künstliche Intelligenz.

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung des Angebots: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erbringung der beauftragten Leistung: die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gegebenenfalls die Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Art (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Werbliche Mitteilungen: Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 21 LSSI-CE), die Sie jederzeit widerrufen können, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.
• Sicherheit der Website und Missbrauchsprävention: unser berechtigtes Interesse am Schutz des Dienstes und seiner Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten: Ohne sie könnten wir Ihnen nicht antworten. Optionale Angaben helfen uns, das Angebot besser auf Sie abzustimmen.

• Anfragen, die nicht zu einer Beauftragung führen: bis zu 12 Monate ab unserer letzten Kommunikation. Danach löschen wir sie.
• Kunden: für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend während der Fristen, in denen Ansprüche geltend gemacht werden können oder gesetzliche Vorschriften – etwa steuer- oder handelsrechtliche – dies vorschreiben. In diesem Zeitraum bleiben die Daten gesperrt und werden nur zur Erfüllung dieser Pflichten verwendet.
• Werbliche Mitteilungen: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
• Technische Sicherheitsdaten: nur so lange, wie es für ihren Zweck unbedingt erforderlich ist.

• Ihre Cookie-Entscheidung: bis zu 12 Monate ab Ihrer Entscheidung; manche Browser verkürzen diesen Zeitraum. Danach oder wenn sich die eingesetzten Tools ändern, fragen wir Sie erneut.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir übermitteln sie nur in folgenden Fällen:

• Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags: der E-Mail-Versanddienst Resend, der Ihre Anfragen in unser Postfach zustellt, unser Anbieter für geschäftliche E-Mail sowie der Hosting-Anbieter der Website.
• Die Steuer- und Rechtsberatungskanzlei, mit der wir zusammenarbeiten, ausschließlich wenn Sie steuerliche oder administrative Betreuung bei uns anfragen, und stets mit Ihrem Wissen, damit sie Ihren Fall prüfen und bearbeiten kann. Verarbeitet die Kanzlei Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche, informiert sie Sie selbst über den Datenschutz.
• Behörden und Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Übermittlungen in Drittländer

Einige dieser Dienstleister, etwa Resend, haben ihren Sitz in den USA oder können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung mit geeigneten Garantien nach der DSGVO, zum Beispiel durch die Teilnahme des Anbieters am EU-US Data Privacy Framework oder durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie gern auf Anfrage.

Sie können folgende Rechte jederzeit und kostenlos ausüben:

• Auskunft: erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Löschung: verlangen, dass wir sie löschen, etwa wenn sie nicht mehr benötigt werden.
• Widerspruch: bestimmten Verarbeitungen widersprechen, insbesondere werblichen Mitteilungen.
• Einschränkung der Verarbeitung: in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen, dass wir Ihre Daten zwar aufbewahren, aber nicht mehr verwenden.
• Datenübertragbarkeit: die uns bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten oder verlangen, dass wir sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Schreiben Sie uns dazu an info@emanuelenisigroup.com und nennen Sie das Recht, das Sie ausüben möchten. Haben wir begründete Zweifel an Ihrer Identität, können wir die zur Bestätigung erforderlichen Informationen anfordern. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann sich in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen verlängern.

Um keine werblichen Mitteilungen mehr zu erhalten, können Sie auch den Abmeldelink nutzen, den jede dieser Nachrichten enthält.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, können Sie über deren Website www.aepd.es (öffnet in einem neuen Tab) Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) einlegen. Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns vorher: Wir versuchen, das Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu klären.

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) auf der gesamten Website.
• Formulardaten werden nicht in einer Datenbank der Website gespeichert, sondern direkt per E-Mail an die Personen gesendet, die die Anfragen bearbeiten.
• Die technischen Serverprotokolle enthalten nicht den Inhalt Ihrer Anfragen.
• Zugriff auf die Informationen haben nur Personen, die sie für Ihre Betreuung benötigen.

Kein System ist unfehlbar. Sollte es zu einer Datenschutzverletzung kommen, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, würden wir gemäß den Vorgaben der DSGVO handeln.

Diese Website richtet sich an Erwachsene: Die Formulare dienen dazu, Angebote für Leistungen anzufragen, und sollten von volljährigen Personen ausgefüllt werden. Wenn Sie jünger als 14 Jahre sind, senden Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten; in Spanien erfordert eine auf Einwilligung gestützte Verarbeitung unterhalb dieses Alters die Zustimmung der sorgeberechtigten Person oder des Vormunds (Art. 7 LOPDGDD, spanisches Datenschutzgesetz).

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, die von uns eingesetzten Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang und am Ende dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf der Website deutlich darauf hin.